Har din ladeboks ikke noget lys? Her er nogle mulige årsager og løsninger.
Hvis din Zaptec-ladeboks ikke lyser, kan det betyde, at opladeren ikke får strøm.
Hvad kan du gøre for at få lys i boksen?
Start med at tjekke, om sikringen er slået fra. Hvis den er, kan du forsøge at tænde den igen.
Du kan tænde sikringen i din eltavle eller fordelerskab, som normalt er placeret et centralt sted i dit hjem, fx i kælderen, gangen eller i et teknikrum.
Her er en simpel guide til at finde og tænde sikringen:
-
Find eltavlen: Den er som regel en lille metalboks med et skabslåg, hvor alle husets sikringer er samlet.
-
Åbn eltavlen: Når du åbner lågen, vil du se en række små switches (brydere), som hver styrer strømmen til forskellige dele af huset.
-
Find den rigtige sikring: Kig efter den sikring, der styrer strømmen til din ladestation. Den kan være mærket med noget som "Oplader" eller "Ladestation", men hvis du ikke er sikker, kan du prøve at finde den sikring, der har med strømmen til din garage, carport eller ladeboks at gøre.
-
Tænd sikringen: Hvis sikringen er i "off"-position, kan du trykke den op i "on"-position.
Når sikringen er tændt, kan du åbne Zaptec-appen for at se, om alt ser fint ud med ladeboksen.
Hvis det stadig ikke fungerer, og opladeren ikke tænder, kan det være en god idé at kontakte den installatør, der satte opladeren op. Installatøren kan hjælpe med at finde ud af, hvad der kan være galt og få boksen til at virke.
Hvis du fortsat har problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Læs også: Overblik over alle farver
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|