Hos Power Fuel betaler du kvartalsvist aconto. Det betyder, at du på forhånd betaler for et forventet forbrug for den kommende fakturaperiode, som typisk er 3 måneder.
Prisen på din første faktura er baseret på den forventede elpris for den kommende periode.
Efter hver fakturaperiode og aflæsning af målerne, justeres regningen. Det vil sige, at Power vi tilpasser beløbet, så du betaler for dit faktiske forbrug og ikke kun det estimerede.
Hvis du har betalt for meget, får du en tilbagebetaling, og hvis du har betalt for lidt, vil du blive opkrævet den resterende saldo.
Betalingsmuligheder og gebyrer
Når du modtager din faktura, kan du vælge at betale via Betalingsservice, hvor betalingen automatisk trækkes fra din konto på forfaldsdatoen. Hvis du ikke er tilmeldt Betalingsservice, vil der blive opkrævet et faktureringsgebyr på 49 kr. per faktura.
Månedlig betaling
Hvis du foretrækker at betale månedligt i stedet for kvartalsvist, kan du tilmelde dig månedlig betaling mod et gebyr på 19 kr. pr. måned.
Forsinket betaling
For at undgå gebyrer og forsinkelser er det en god idé at overholde betalingsfristen. Hvis du ikke betaler til tiden, kan du komme i rykkerforløb, og der vil blive pålagt yderligere gebyrer.
Hvis du har spørgsmål til din fakturering eller betalingsfrister, er du velkommen til at kontakte Power Fuels kundeservice.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|