Hvad er forskellen på bruger-, ejer og serviceadgang i Zaptecs app? Hver rolle har forskellige tilladelser og funktioner. Her er en oversigt over hver adgangs muligheder.
Bruger
- Opladning med godkendelse: Brugertilladelsen giver dig mulighed for at starte opladning, når der kræves godkendelse.
- Ingen detaljeret indsigt: Som bruger kan du ikke se statusopdateringer eller have overblik over ladeboksens drift.
- Adgang til din debiteringshistorik: Brugere kan følge debiteringshistorikken for alle sessioner, der er registreret på deres konto.
- Oversigt i Zaptec app: Du kan du se, hvilke installationer eller ladebokse din brugertilladelse er knyttet til, så du nemt finder de relevante ladebokse.
Ejer
- Administration og statusovervågning: Som ejer kan du administrere adgang, overvåge ladeboksens status og se, hvem der har opladet.
- Fuld opladningshistorik: Ejeradgang giver dig adgang til hele opladningshistorikken for ladeboksen.
- Ekstra funktioner i Zaptec Portal og app: Ejere har flere funktioner til rådighed i Zaptec Portal og appen, bl.a. muligheden for at oprette debiteringsrapporter til fordeling af opladningsomkostninger.
- Overblik over hele installationen: På installationsniveau kan du også administrere tilladelser, stille krav om opladningsgodkendelse, opdatere firmware og abonnere på notifikationer.
- Bemærk begrænsninger: Ejere kan dog ikke ændre tekniske indstillinger for hverken systemet eller de enkelte ladebokse.
Service
- Teknisk administration: Servicerollen er nødvendig for at kunne styre tekniske indstillinger og lave ændringer på installationer og ladebokse.
- Installation og opsætning: Serviceadgang tillader opsætning af nye installationer og tilføjelse af nye ladebokse.
- Aktivering af strømstyring: Med serviceadgang kan man også aktivere strømstyringsfunktioner, som kan være nødvendige for optimal drift.
- Kun til autoriserede installatører: Denne rolle er kun til autoriserede installatører og servicepartnere, så du er sikker på, at de tekniske ændringer udføres af kvalificerede personer.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|