Er der garanti på Zaptec Go? Ja, det kan du tro. Hvis du lever op til nogle grundlæggende vilkår, får du 5 års garanti på din ladeboks, når du køber den hos Power Fuel. Bliv klogere på detaljerne her.
Vi vil gerne sikre, at din ladeboks fungerer optimalt i mange år, og derfor har Power Fuel en garantiordning, der dækker op til 5 år. For at garantien kan gælde, er der nogle få ting, du skal være opmærksom på:
-
Korrekt installation
Det er vigtigt, at ladeboksen bliver installeret korrekt og i overensstemmelse med de retningslinjer, der står i vores vilkår. -
Serviceaftale med Power Fuel
For at opretholde garantien skal du have en aktiv Power Fuel Serviceaftale. Aftalen sikrer, at vi står for teknisk support, drift og vedligeholdelse af ladeboksen – så du altid er godt dækket ind.
Hvad garantien dækker
Garantien dækker fejl og mangler, der kan opstå ved almindelig brug og under normale forhold.
Hvornår garantien ikke gælder
Garantien kan desværre bortfalde, hvis:
- Ladeboksen bruges forkert.
- Der foretages ændringer uden vores skriftlige godkendelse.
- Reparationer udføres af dig selv eller ikke-autoriserede elektrikere.
Vi er her for at hjælpe, så hvis du er i tvivl om noget, eller hvis du har spørgsmål til din ladeboks, er du altid velkommen til at kontakte os. Vores mål er, at du får en problemfri oplevelse med din ladeboks i mange år fremover!
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|