Har du ret til refusion, og undrer du dig over, hvornår du får den udbetalt? Få svar her.
Hvornår din refusion bliver udbetalt, afhænger af din aftale med os.
Hvis du har elaftale gennem Power Fuel:
- Vi udbetaler din refusion direkte til din elkonto hver måned.
- Tjek gerne din opgørelse for at se, hvor meget du har modtaget.
Hvis du ikke har elaftale gennem Power Fuel:
- Din refusion bliver udbetalt hvert kvartal.
- Du vil modtage en kreditnota fra os, som viser din refusion.
- Tjek din bankkonto for at finde din udbetaling.
Hvad skal du kigge efter på din bankkonto?
Beløbet på din konto vil være navngivet "PF", Power Fuel", "PF refusion" eller lignende.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|