Hvornår får jeg min refusion udbetalt? Hvorfor har jeg ikke modtaget min refusion endnu? Kan jeg få refusion hver måned i stedet for hvert kvartal? Få svarene.
Her får du overblik over, hvornår og hvordan din refusion bliver udbetalt, og hvordan du kan få din refusion hurtigere med en el- og refusionsaftale hos Power Fuel.
Hvornår får jeg udbetalt min refusion?
Som refusionskunde hos Power Fuel får du din refusion udbetalt kvartalsvis. Det betyder, at vi den 20. i måneden efter et afsluttet kvartal udbetaler din refusion direkte til dig.
- 20. april – Udbetaling for januar, februar, marts (Q1)
- 20. juli – Udbetaling for april, maj, juni (Q2)
- 20. oktober – Udbetaling for juli, august, september (Q3)
- 20. januar – Udbetaling for oktober, november, december (Q4)
Hvis du undrer dig over, hvornår din refusion kommer, kan du altid tjekke, hvilket kvartal du er i, og hvornår næste udbetalingsdato er.
Vil du have refusion tilbagebetalt hver måned?
Hvis du også har din elaftale hos Power Fuel, kan du få din refusion automatisk fratrukket din elregning hver måned i stedet for at vente på kvartalsvis udbetaling.
🔹 Fuld refusion på 90 øre/kWh
🔹 Ingen ventetid – du får refusionen med det samme
🔹 Enkel og overskuelig betaling
Vil du slippe for at vente på din refusion? Få vores el- og refusionsaftale her.
Mangler du din refusion?
Hvis din refusion ikke er udbetalt som forventet, kan det skyldes flere ting:
- Er din ladeboks registreret korrekt? Din ladeboks skal være godkendt til refusion, og din aftale skal være aktiv.
- Er refusionen medregnet i din seneste regning? Tjek din oversigt – refusionen kan allerede være trukket fra din regning.
- Er det endnu ikke den 20. i måneden efter kvartalet? Udbetaling sker præcis denne dag, så ventetid kan forekomme.
Har du stadig spørgsmål? Kontakt os her.
Hvad skal du kigge efter på din bankkonto?
Beløbet på din konto vil være navngivet "PF", Power Fuel", "PF refusion" eller lignende.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|