Følg denne nemme guide for at få din Zaptec ladeboks og ladebrik klar til brug.
-
Download og opret dig i Power Fuel appen
Det er gratis og uforpligtende at downloade appen. Opret en brugerprofil, så du nemt kan administrere din ladeboks. -
Kontakt Power Fuel
Send en mail til onboarding@powerfuel.dk eller ring til os på telefon 53704030, så vi kan hjælpe dig med aktiveringen. -
Oplys ladeboksens serienummer
Serienummeret (ZAPxxxxxx) står på kassen eller undersiden af din ladeboks. Det er vigtigt at give os dette nummer for at kunne tilknytte ladeboksen korrekt. -
Oplys dit ladebriknummer
Giv os nummeret på din ladebrik, som består af både tal og bogstaver. Dette gør, at vi kan tilknytte brikken til din konto.
Når vi har modtaget dine oplysninger, vil du få besked, når alt er klar, og du kan begynde at oplade din elbil!
Husk: Din ladebrik fra Power Fuel virker kun, hvis du har Power Fuel-appen.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|