Hvis din bil ikke er helt opladt, eller opladningen er blevet afbrudt i løbet af natten, kan det skyldes en ustabil internetforbindelse.
Din ladeboks har brug for en stabil internetforbindelse for at fungere som den skal.
- Wi-Fi-signal: Det bør være mindre end -75 dBm, gerne endnu lavere.
- 4G LTE-M1: Det skal være minimum 40% signalstyrke, men helst mellem 60-80%.
Har du dårlig forbindelse?
Hvis du bor et sted med svag forbindelse, kan det være en god idé at sætte en ekstender (signalforstærker) op for at forbedre rækkevidden af dit netværkssignal. Du kan også overveje at flytte din router tættere på ladeboksen.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|