Skal du give os besked, når du flytter? Når du skifter adresse, følger din elaftale hos Power Fuel som regel med til din nye bolig – men det er stadig vigtigt, at du informerer os senest 7 hverdage før flyttedagen.
På den måde kan vi sikre, at alt bliver opdateret korrekt, og at du ikke oplever afbrydelser i strømforsyningen.
Vi henter de nødvendige oplysninger fra netselskabet og sørger for, at din el-leverandør bliver registreret på den nye adresse. Så selvom aftalen følger med, hjælper vi med at sikre, at alt fungerer som det skal. Hvis du ikke ønsker, at aftalen skal følge med, skal den opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned.
Husk, at hvis vi ikke får besked om din flytning til tiden, eller hvis oplysningerne ikke er korrekt registreret, kan der blive opkrævet et gebyr. Du kan finde information om gebyret på vores prisoversigt.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|