Hvordan kan du holde øje med dit forbrug? I selvbetjeningen via vores hjemmeside kan du se dit faktiske strømforbrug og sammenligne det med det estimerede forbrug for din bopæl.
OBS: Du kan kun følge dit strømforbrug via vores hjemmeside, hvor alle dine regninger er samlet.
Følg disse trin for at se dit forbrug:
- Log ind i selvbetjeningen.
- Vælg fanen ‘Mit forbrug’.
Forstå graferne:
- Den grå bjælke i grafen viser dit faktiske forbrug.
- Den lyserøde graf viser det estimerede forbrug for din bopæl.
Godkendte aflæsninger:
Under afsnittet ‘Godkendte aflæsninger’ kan du finde dit faktiske forbrug for tidligere perioder på daglig basis. Vær opmærksom på, at dette kun kan ses via desktop-versionen.
- Klik på knappen ‘Se detaljer’.
- Vælg den måned, du gerne vil se dit faktiske forbrug for. Når du klikker, vil den udfolde sig, så du kan se dit forbrug i kWh dag for dag.
I bunden af den valgte måned kan du se enten ‘Forbrug for periode’, hvis måneden er afsluttet, eller ‘Foreløbigt forbrug for periode’, hvis måneden stadig er i gang.
Dit forbrug på timebasis:
Hvis du ønsker at se dit nøjagtige forbrug time for time, skal du vælge fanen ‘Timeaflæs forbrug’ under hovedmenuen i selvbetjeningen. Her kan du se dit forbrug time for time, dagligt, månedligt og for et helt år.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|