Har du problemer med at få din ladebrik? For at din ladebrik virker, skal du sende os nogle oplysninger. Læs hvilke her.
For at tilknytte din ladebrik til Zaptec Go-ladeboksen, skal du sende følgende oplysninger til os til kundeservice@powerfuel.dk:
- Et billede af ladebrikken
- Den konto (e-mail), brikken skal kobles til.
Når vi har modtaget oplysningerne, vil vi tilknytte ladebrikken til din konto, og du vil modtage en bekræftelse. Herefter vil brikken være klar til brug.
Hvis du allerede har sendt oplysningerne, og brikken stadig ikke virker, kan det være, at den er defekt. I så fald skal du kontakte os, så vi kan sende dig en ny.
Kontakt os her.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|