Er der garanti på din ladeboks? Ja! Her kan du læse om, hvad garanti har af betydning for dig.
Når du køber en Zaptec Go, Zaptec Pro eller Easee lite hos os, har du ret til garanti. Det betyder, at vi står inde for, at vores produkter fungerer, som de skal.
Power Fuel giver op til 5 års garanti på din ladeboks, hvis du følger disse enkle regler:
-
Installation: Ladeboksen skal være sat op på den rigtige måde, som vi beskriver i "Vilkår for installation af ladeboks". Det er vigtigt for, at din ladeboks virker ordentligt.
-
Serviceaftale: Du skal have en Power Fuel Serviceaftale, der giver dig teknisk hjælp og vedligeholdelse. Dette hjælper med at holde din ladeboks i god stand.
Hvad dækker garantien?
Garantien dækker problemer, der opstår, når ladeboksen bruges rigtigt. Hvis der er noget galt med ladeboksen, mens du bruger den, hjælper vi dig gerne.
Hvad dækker garantien ikke?
Der er nogle situationer, hvor garantien ikke gælder:
-
Forkert brug: Hvis ladeboksen bliver brugt forkert, eller hvis du ikke følger anvisningerne, gælder garantien ikke.
-
Ændringer: Hvis du laver ændringer på ladeboksen uden at spørge os først, gælder garantien ikke.
-
Reparationer: Hvis du eller andre forsøger at reparere ladeboksen, gælder garantien heller ikke.
Hos Power Fuel vil vi gerne, at du skal føle dig tryg ved dit køb. Hvis du har spørgsmål om garantien eller dit udstyr, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at sikre, at du får den bedste oplevelse med vores produkter!
Læs også: Levetid
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Kontakt kundeservice her.
|